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総務・法務上級

危機対応・緊急時のプレスリリースを即作成する

情報漏洩・製品不具合・不祥事など、危機対応の初動は最初の72時間が勝負。状況を入力するだけで、法的リスクを最小化しながら誠実さを伝える謝罪・対応声明文を即生成します。

2件の成功事例
340回使用
ChatGPTClaude

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{{会社名}}

自社の会社名

{{事象種類}}

危機の種類

{{発生日時}}

事象が発生(または判明)した日時

{{影響範囲}}

影響を受けた人数・範囲

{{経緯}}

事象が判明した経緯

{{原因}}

現在判明している原因

{{対応済み}}

すでに取った対応

{{今後対応}}

今後の対応と再発防止策

プロンプト本文

あなたは危機管理・PRの専門家です。以下の情報をもとに、{{会社名}}の危機対応声明(プレスリリース)を作成してください。

## 危機の状況
- 会社名: {{会社名}}
- 事象の種類: {{事象種類}}(例:情報漏洩/製品不具合/不祥事/自然災害による影響)
- 発生日時: {{発生日時}}
- 影響範囲: {{影響範囲}}
- 判明した経緯: {{経緯}}
- 現在判明している原因: {{原因}}
- すでに取った対応: {{対応済み}}
- 今後の対応・防止策: {{今後対応}}

## 出力:声明文

### プレスリリース(全文)
- 日時・件名
- 事実の説明(客観的・正確に)
- 謝罪・お詫びの言葉(過剰でなく誠実に)
- 現在の対応状況
- 今後の防止策
- お問い合わせ窓口

### NGワードリスト
この状況で使ってはいけない表現と理由(5つ)

### 社内向け緊急連絡文(社員へのアナウンス)

### 初動72時間のアクションリスト

⚠️ 必ず広報・法務・経営幹部の確認を経てから公表してください

使い方のヒント

  • 「NGワードリスト」を確認してから公表文を編集すると炎上リスクを下げられる
  • 原因が「調査中」でも発表しなければならない場合の書き方も対応
  • この出力はたたき台。必ず弁護士・PR担当が確認してから公表する

成功事例レビュー2件)

広報PR責任者|EC
Claude
成果・気づき

情報漏洩インシデントが発生した際、このプロンプトで初稿を30分で作成。NGワードリストで「調査中のため詳細は控える」という表現に気づき、炎上を回避できた。

カスタマイズした点

「発生から24時間以内の初期声明として、不確定な情報を慎重に扱う表現で」と追記

2025-04-10
経営者|飲食
ChatGPT
成果・気づき

SNSでの炎上対応に使用。感情的にならず事実を整理した声明文が出て、炎上が拡大せず収束した。「初動72時間のアクションリスト」が特に役立った。

カスタマイズした点

特になし。緊急時に即使えるのが一番の価値

2025-04-15

派生プロンプト0件)

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